Uma importante novidade para quem utiliza o Pix já está valendo a partir desta quarta-feira, dia 1º de Outubro. Os bancos e instituições financeiras passaram a disponibilizar nos seus aplicativos o chamado 'Botão de Contestação' para transações suspeitas!

O objetivo desta nova ferramenta, criada pelo Banco Central, é dar mais agilidade e aumentar as chances de recuperar o dinheiro perdido em casos de fraude, golpe ou transferências feitas sob coação.

Como funciona? Se você for vítima de um golpe, pode acionar o pedido de contestação diretamente no aplicativo do seu banco, sem precisar ligar ou falar com atendentes. Essa rapidez é crucial, pois permite que o banco do recebedor bloqueie os valores imediatamente, antes que o golpista consiga sacar ou transferir o dinheiro.

É importante lembrar que o botão de contestação é específico para situações de fraude. Ele não vale para casos de arrependimento de compra ou se você simplesmente digitou a chave Pix errada por engano.

Com essa medida, o Banco Central espera que o processo de devolução seja mais rápido e eficaz. Caso a fraude seja confirmada, o prazo para a devolução do dinheiro para a vítima é de até onze dias.

Portanto, fique atento: a partir de hoje, você tem um novo aliado digital contra os golpes do Pix!

Fonte: https://g1.globo.com/economia/pix/noticia/2025/10/01/pix-bancos-disponibilizam-a-partir-desta-quarta-opcao-de-autoatendimento-para-contestar-fraudes.ghtml?utm_source=push&utm_medium=web&utm_campaign=pushwebg1